Oversikt
- Hilsen til Casinova
- Spillutvalg og Tilbydere
- Tilbud og Tilbud
- Betalingsmåter og Betalinger
- Trygghet og Lisensiering
- Kundestøtte og Hjelp
Velkommen til Casinova
På oss på vårt casino har vi utviklet en plattform som kombinerer ny innovasjon med tradisjonell casinoatmosfære. Vår ambisjon er å levere norske spillere en sikker, underholdende og forsvarlig opplevelse med et omfattende utbud av spill fra internasjonale beste leverandører. Vi har bygget vår tjeneste rundt spillerens behov, med rask menyføring, mobilresponsivt layout og en brukervennlig opplevelse som kjører på alle apparater.
Fra lanseringen har vi konsentrert på å differensiere oss fra gjennom topp kvalitet framfor kvantitet. Enhver eneste spill i vårt samling er omhyggelig selektert fundamentert på spillbarhet, spenning og rettferdighet. Vi forstår at kunder legger verdi på mangfold, dermed har vi bygget opp et imponerende katalog som omfatter absolutt alt fra gamle spilleautomater til live bordspill med reelle verter.
Idet du bestemmer gå til siden, velger du en løsning som behandler spillsikkerhet på fullt alvor. Vi tilbyr løsninger for utestengelse, depositgrenser og timeouts som støtter deg med å ha kontroll over spillingen din.
Spillutvalg og Produsenter
Vår egen spillsamling inkluderer over 2000 alternativer fra respekterte tilbydere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play. Dette her er aldri ureflekterte mengder – i følge rapporten fra Gaming Intelligence Agency fra 2023 er et spillbibliotek på over 1500 alternativer standarden for ledende casinoer i det nordiske området.
| Slots | 1600+ | Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead | 96.2% |
| Direkte Casino | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | 97.3% |
| Tabletop | 180+ | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.1% |
| Progressiv-spill | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions | 88.5% |
Vår egen Topp Anerkjente Kategorier
Automater representerer basisen i vårt eget utvalg, med absolutt alt fra gamle fruktslots til moderne videoslots med avanserte bonuser. Vi oppdaterer spillbiblioteket ukentlig med friske utgivelser, slik at at du alltid har adgang til de nyeste versjonene fra industrien.
Sanntids casinoavdelingen vårt har utviklet seg til særskilt populær hos skandinaviske kunder som søker den reelle kasinostemningen. I denne seksjonen kan du konkurrere mot virkelige dealere i direkte, med HD-streaming og aktive chat som skaper erfaringen enda sterkere spennende.
Bonuser og Aksjoner
På Casinova har vi skapt et belønningsmprogram som honorerer både ferske og dedikerte spillere. Vi tror på rettferdige bonusvilkår med fornuftige omsetningskrav og transparente vilkår som hele tiden er tilgjengelige på vår hjemmeside.
Fordeler ved Vårt eget VIP-program
- Velkomstpakke: Nyregistrerte brukere får en generøs hilsningsbonus splittet over de tidlige innskuddene, supplert med bonusrunder på utvalgte slots
- VIP-nivåer: Vårt eget femtrinns VIP-program belønner dedikerte brukere med unike fordeler, hurtigere overføringer og dedikert manager
- Hver uke tilbud: All sju dager presenterer vi nye aksjoner skikket til varierte spillertyper og preferanser
- Cashback: Vi leverer regelmessig tilbakebetaling på misligholdte bets, sånn at du oppnår noe igjen returnert til og med når lykken ikke er på din side
- Spillturnering: Bli med i våre spillkonkurranse med premie og gratisspinn i premiepotten
Betalingsmetoder og Overføringer
Vi på Casinova ser at kjappe og trygge betalinger er kritisk for en fin opplevelse. Derfor har vi integrert en mengde betalingsmetoder som er populære blant nordiske brukere, som omfatter Vipps, BankID, betalingskort og digitale veskeer.
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 t | 100 NOK |
| BankID/Bank Transfer | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-5 hverdager | 100 NOK |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK |
Samtlige transaksjoner på vårt tjeneste er beskyttet med high-end SSL-kryptering, samme sikkerhetsnivå som finansinstitusjoner bruker. Vi håndterer uttak raskt, og godkjente brukerkontoer mottar typisk uttakene sine behandlet innenfor få timer.
Beskyttelse og Regulering
Casinova fungerer med tillatelse fra Malta Gaming Authority (MGA), en av internasjonale aller mest anerkjente tilsynsmyndigheter. Dette innebærer at vi respekterer stramme direktiver for fair spillopplevelse, spillerbeskyttelse og ansvarlig spilling. Alle alternativene vårt gjennomfører jevnlig revisjon av uavhengige revisjonsinstanser som eCOGRA for å forsikre at RTP-tallene og tallgenerererne fungerer skikkelig.
Kontrollert Spillpolicy
- Selvvurderingsverktøy: Mulig i din egen profil for å vurdere spillvanene dine
- Innskuddsgrenser: Oppsett daglige, hver uke eller månedlige limiter for hvor mye mye du kan legge inn
- Tidsavbrudd: Hold en break fra innsatsen i perioder fra 24 t til halv år mnd
- Varig selvekskludering: Avslutt kontoen din varig såfremt du opplever det påkrevd
- Spillsjekk: Oppnå automatisert påminnelser om hvor lenge du har gamed og hvor mye mye penger du har betalt
Vi samarbeider aktivt med etater som Hjelpelinjen for spilleavhengighet og alternative organisasjoner for å levere støtte til brukere som måtte behøve det.
Support og Assistanse
Vårt support-team er mulig døgnet rundt via live meldinger, mail og telefon. Teamet vårt bestående av norsktalende medarbeidere som har omfattende kompetanse om løsningene vår egen og kan hjelpe deg med absolutt alt fra system-relaterte utfordringer til forespørsler om bonusfordeler og uttakelser.
På Casinova har vi dessuten utviklet en omfattende FAQ-seksjon som dekker de mest stilte henvendelser. I denne seksjonen finner du raske svar på typiske forespørsler uten å måtte holde på på kontakt med kundeservice. Vi dokumenterer samtlig tilbakemelding fra brukere og anvender denne informasjonen til kontinuerlig å forbedre produktene vår egen.
Vår egen svartid på direkte meldinger er gjennomsnittlig under to min, og vi streber etter å prosessere de fleste saker ved første kontakt. For mer vanskelige saker har vi dedikerte supportansatte som følger opp henvendelsen din til den er løst til din egen fornøyelse.
