Sisällysluettelo
- Turvallinen pelimaailma ja lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
- Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
- Edut että kampanjat
Suojattu peliympäristö ja lisensointi
Työskentelemme täysin lainmukaisesti sekä selkeästi globaalien sääntelyviranomaisten valvomina. Alustamme soveltaa SSL-teknologiaa, mikä takaa kaikkien henkilötietojen sekä transaktioiden täydellisen turvallisuuden. Vahvistamme jokaisen rekisteröityneen asiakkaan identiteetin ennenkuin avaavaa kotiuttamista, joka on toimialan normin ja torjuu vaikuttavasti rahanpesua.
Meillämme virallinen verkkosivusto toteutamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen linjauksia. Tarjoamme asiakkaillemme keinoja pelin kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, aikarajoitukset sekä valinnan väliaikaiseen tai sitten pysyvään keskeytyksen ottamiseen. Suojausjärjestelmämme on tarkistettu itsenäisten auditointiorganisaatioiden avulla, sekä päivitämme systeemejämme jatkuvasti.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Olemme voineet liittäneet järjestelmäämme laajan valikoiman maksupalveluita, jotka palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella ajateltavissa olevalla menetelmällä. Prosessoimme nostot keskimäärin 24 tunnin aikana arkipäivisin, mikä on huomattavasti nopeampi aikataulu kuin monilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuonna 2022 keskimääräinen kotiutuksen aika online-kasinoilla EU:ssa kesti 2-5 arkipäivää, kun taas toisaalta ripeimmät palveluntarjoajat voivat käsittelemään maksut alle vain 24 tunnissa.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivän | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
Emme koskaan peri yhtään ylimääräisiä maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Kaikki maksutapamme hyödyntävät edistyneitä turvatoimia, sekä rahansiirtomme hoidetaan suojatusti turvattuja väyliä myöten.
Pelikirjasto sekä pelintarjoajat
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 vaihtelevaa peliä globaalien huippuluokan studiolailta. Yhteistyötahoinamme vaikuttavat toimialan menestyneimmät toimijat, jotka takavaat erinomaisen peliarvon sekä reilun pelaamisen. Jokainen pelimme on on ollut testattu sekä hyväksytty riippumattomien tarkastajien kautta.
Studiot joiden parissa kanssa ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Pohjoismainen pelialankehittäjä on tunnettu visuaalisesti erinomaisista hedelmäpeleistä sekä moderneista toiminnoista
- Microgaming – Kuuluu kokeneimmista pelintoimittajista tarjoaa monipuolisen kirjon klassikkopelejä ja kasvavia jättipotteja
- Play’n GO – Arvostettu studio jolla on näkyy vahva läsnäolo Suomessa ja joka säännöllisesti tuottaa säännöllisesti uusia hittipelejä
- Evolution Gaming – Kansainvälisen johtavimpia livekasino-operaattori tarjoaa kokeneet dealert ja korkealaatuiset striimit
- Pragmatic Play – Kattava kehittäjä jonka laajan kirjastossa löytyy sekä slotteja kuin livepöytiä
Pelikategoriat
Tarjoamme monipuolisen kirjon vaihtelevia pelityyppejä vastaamaan kunkin pelaajan mieltymyksiä. Kolikkopelit muodostavat eniten prosenttiosuuden valikoimastamme, mutta sivustoltamme löytyy niin ikään paljon pöytäpelejä, pokerin muotoja että livekasino-vaihtoehtoja. Uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Asiakastuki ja yhteydenpito
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kaikki päivänä koko 24 tunnin. Tiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat suomen kieltä hyvin ja voivat auttamaan erilaisissa ongelmissa. Palvelemme pika-viestin avulla yleensä noin kolmen minuutin sisällä, sekä viesteihin pyrimme reagoimaan vain alle kuuden h kuluessa.
- Live-chat – Nopein menetelmä saada apua, saatavilla 24/7 kotimaisesti että englanniksi
- Sähköposti – Toimii laajempiin tiedusteluihin että tilanteisiin jotka selkeästi edellyttävät dokumentaatiota, vastaamisen aika vain alle 6 tuntia
- Puhelintuki – Käytettävissä arkisin klo 10-22, ilmainen Suomen numero
- UKK-osio – Kattava tietokanta josta saa vastaukset useimpiin kysymyksiin
Tarjoukset että erikoistarjoukset
Hemmottelemme molemmat tuoreet kuin myös uskollisimmat käyttäjämme säännöllisillä bonuksilla ja erikoistarjouksilla. Tervetuliaisbonuksemme on erittäin kilpailukykyistä sekä sisältää molemmat bonusvaroja että free spins suosituimpiin slotteihin. Kaikenlaiset tarjouksemme tulevat ymmärrettävien sekä reilujen käyttöehtojen yhdessä, joista kerromme läpinäkyvästi jo aikaisessa vaiheessa ennenkuin edun aktivointia.
Vip-ohjelmamme palkitsee toimelliaat asiakkaat asteittaisin bonuksin. Mitä aktiivisemmin intensiivisemmin pelaat, sitä selkeämmin paremmalle portaalle etenet että sitä taatusti houkuttelevampia bonuksia saat. Korkein vaihe tarjoaa dedikoidun account managerin, tehokkaammat maksut sekä erityisiä tarjouksia. Isännöimme lisäksi säännöllisiä tapahtumia joissa löytyy on suuret palkintopoolit ja innostavat kilpailut.
